In veel teams horen wij dezelfde overtuiging terug: om collega's goed te kennen, moet je lang met elkaar samenwerken. Hoe langer je met iemand optrekt, hoe beter je weet wat je aan hem hebt. Het klinkt logisch, maar in de praktijk blijkt dit niet altijd waar te zijn. Wij zien namelijk dat teams elkaar soms al jaren kennen, maar nog steeds langs elkaar heen werken. Tegelijk zien wij teams die in een paar dagen meer van elkaar leren dan zij in jaren hebben gedaan.
Eerlijkheid is de basis
Het verschil zit niet in tijd, maar in eerlijkheid.
Iemand leren kennen vraagt niet om tien jaar samenwerken, maar om de juiste vragen. Het vraagt dat je weet wat iemand belangrijk vindt, wat iemand motiveert en waar iemand gevoelig voor is. Het vraagt dat mensen durven uitspreken wat zij nodig hebben om goed te functioneren en wat zij lastig vinden in de samenwerking. En precies daar gaat het vaak mis.
Veel teams blijven op het oppervlak. Daardoor ontstaat er een samenwerking waarin mensen elkaar aardig vinden en goed met elkaar omgaan, maar waarin belangrijke informatie onbesproken blijft. En die informatie maakt het verschil tussen een team dat soepel werkt en een team dat steeds tegen hetzelfde aanloopt.
Collega's goed kennen maakt verschil in de dagelijkse praktijk
Wanneer teamleden uitspreken wat zij belangrijk vinden, ontstaat er helderheid over de basis van samenwerking, waar vervolgens partnership uit kan ontstaan. Je weet wat iemand waardeert, en wat noodzakelijk voor deze persoon is om samenwerking mogelijk te maken. Dat maakt samenwerking concreter. Het voorkomt misverstanden en zorgt ervoor dat mensen elkaar kunnen ondersteunen waar dat nodig is.
Hetzelfde geldt voor irritaties. Iedereen heeft gevoeligheden. Situaties die spanning geven of reacties die sneller iets oproepen dan je zou willen. Wanneer dit onbekend blijft, worden irritaties persoonlijk. Mensen vullen in waarom een collega iets doet, terwijl dat vaak niets te maken heeft met de persoon maar met zijn stijl of behoefte.
Hoe wij 'collega's goed kennen' zien
Wanneer wij met teams werken, zien wij hoe onnodige spanning ontstaat doordat deze gesprekken nooit worden gevoerd. Een teamlid denkt dat een collega ongeïnteresseerd is, terwijl die collega vooral tijd nodig heeft om informatie te verwerken. Een ander denkt dat iemand koppig is, terwijl die persoon juist behoefte heeft aan duidelijkheid voordat hij een keuze maakt. Zonder inzicht worden deze verschillen bronnen van wrijving.
Teams die elkaar goed kennen, werken anders. Zij spreken verwachtingen uit, begrijpen elkaars reacties en houden rekening met gevoeligheden zonder dat dit ten koste gaat van helderheid. Zij weten waar iemand kracht ligt en wanneer iemand ondersteuning nodig heeft. Daardoor ontstaat er ruimte voor samenwerking die stevig en eerlijk is.
Herken je dat jouw team elkaar aardig vindt, maar elkaar nog niet echt kent?
Dan kan het helpen om niet langer te wachten tot de tijd zijn werk doet, maar om het gesprek te voeren dat jullie samenwerking versterkt. Vaak ligt een doorbraak dichterbij dan je denkt.
Tot slot
Teams waar vertrouwen ontbreekt, missen kansen om te groeien.
Wil jij weten waar de volgende stap ligt voor jouw team? Maak de teamscan om helderheid te creëren waar jouw team staat.
Of volg ons op LinkedIn voor wekelijkse tips over leiderschap & teamontwikkeling.
